इंस्टेंट मैसेजिंग, जिसे अक्सर “IM” या “IMing” के रूप में छोटा किया जाता है, वास्तविक समय में सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन के माध्यम से टेक्स्ट संदेशों का आदान-प्रदान होता है। संदेश के आदान-प्रदान की तात्कालिकता में त्वरित संदेश सामान्य ई-मेल से भिन्न होता है और ई-मेल को आगे-पीछे भेजने की तुलना में निरंतर आदान-प्रदान को सरल बनाता है। अधिकांश एक्सचेंज केवल टेक्स्ट हैं, हालांकि लोकप्रिय सेवाएं, जैसे एओएल, एमएसएन मैसेंजर, याहू! मैसेंजर और एपल का आईचैट अब वॉयस मैसेजिंग, फाइल शेयरिंग और यहां तक कि वीडियो चैट की अनुमति देता है, जब दोनों यूजर्स के पास कैमरे हों। कुछ IM एप्लिकेशन रीयल-टाइम टेक्स्ट प्रदान करने के लिए पुश तकनीक का उपयोग कर सकते हैं, जो संदेशों को वर्ण के अनुसार प्रसारित करता है, क्योंकि वे बनाए गए हैं। अधिक उन्नत त्वरित संदेशन फ़ाइल स्थानांतरण, क्लिक करने योग्य हाइपरलिंक, वॉयस ओवर आईपी, या वीडियो चैट जोड़ सकता है।
व्हाट्सएप मैसेजिंग एप्लिकेशन व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला इंस्टेंट मैसेजिंग एप्लिकेशन है जो आपके संपर्कों को एक पर एक और समूह संदेश भेजने के लिए उपयोग किया जाता है- इसने लोगों के लिए जीवन को आसान बना दिया है, खासकर जो हमेशा आगे बढ़ते हैं। यह एक क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म मोबाइल मैसेजिंग ऐप है जो आपको एसएमएस के लिए भुगतान किए बिना संदेशों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है। बुनियादी संदेश के अलावा उपयोगकर्ता समूह बना सकते हैं, एक दूसरे को असीमित चित्र, वीडियो और ऑडियो मीडिया संदेश भेज सकते हैं।
व्हाट्सएप एप्लीकेशन डेवलपमेंट प्रक्रिया को एंड्रॉइड, आईओएस और विंडोज़ जैसे सभी मोबाइल प्लेटफॉर्म पर संचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये एप्लिकेशन हमारे संगठनों के लिए बहुत उपयोगी हैं, यह कर्मचारियों के डेटा बनाता है, कर्मचारियों की जानकारी बनाता है और अधिक से अधिक संगठनों की मदद करता है, इन दिनों व्हाट्स ऐप जैसे एप्लिकेशन का उपयोग करना शुरू कर दिया है। संगठन के भीतर संचार प्रवाह प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और स्वचालित करने के लिए।
कंपनियों के एक बड़े हिस्से ने अपने लोगों को इस तरह के एक एप्लिकेशन को अपनाने और इसे अपने दैनिक दिनचर्या के हिस्से के रूप में उपयोग करने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण प्रयास किए हैं। फाइलों, छवियों आदि को साझा करने की अनुमति देकर एप्लिकेशन द्वारा बहुत सारे इंटर और इंट्रा डिपार्टमेंट ऑटोमेशन लाए जा सकते हैं और अधिक प्रबंधन नियंत्रण और सूचित निर्णयों के साथ निर्णय लेने की प्रक्रिया को पहले से कहीं ज्यादा तेज कर सकते हैं। लगातार बढ़ती और अत्यधिक गतिशील ग्राहक आवश्यकताओं और आवश्यकताओं को पूरा करने की मांग बढ़ रही है इसलिए ऐसे मामले में इस तरह के एक आवेदन होने से संचार प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करके वांछित व्यावसायिक उद्देश्यों और परिणामों को प्राप्त करने में मदद मिल सकती है।
इन चैट एप्लिकेशन की सफलता एप्लिकेशन के UI / UX डिज़ाइन पर बहुत कुछ निर्भर करती है क्योंकि इसे उच्च स्तर के उपयोगकर्ता जुड़ाव आयाम की आवश्यकता होती है ताकि इसे संस्कृति के हिस्से के रूप में स्वीकार किया जा सके और अधिकांश लोग जो चैट एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। युवा हैं।